Videoberatung

Flexible Beratung, da wo Sie sind.

Wir bringen unsere persönliche Beratung zu Ihnen und zwar per Video.

So erfahren Sie auch ohne persönlichen Kontakt eine kompetente Beratung durch Ihre bekannten Ansprechpartner. Dazu benötigen Sie lediglich einen Computer, ein Tablet oder ein Smartphone.

Ihre Vorteile

  • Ortsunabhängige und flexible Beratung
  • Sichere Verbindung
  • Erstellung unterschriftsreifer Vertragsunterlagen
  • Sofortige Hilfe bei Fragen

So funktioniert´s

Vor dem vereinbarten Beratungstermin erhalten Sie von uns per Email einen Link zugesendet, den Sie bitte zur vereinbarten Uhrzeit anlicken. Die weitere Vorgehensweise wird Ihnen angezeigt, folgen Sie ganz einfach den Aufforderungen. Ihnen wird der nun der Bildschirm Ihres Beraters übertragen oder Sie können diesen per Webcam in seinem Beratungsbüro sehen.

Die Kommunikation erfolgt telefonisch, auch dazu erhalten Sie die Informationen nachdem Sie den Link angeklickt haben.

Kurz zusammengefasst:

  • Link aus der Email anklicken,
  • weiteren Instruktionen folgen,
  • Beratung wahrnehmen.  

 

Vereinbaren Sie direkt einen Beratungstermin!

Häufige Fragen

Was benötige ich für die Videoberatung

Für die Videoberatung benötigen Sie ein internetfähigen Laptop, PC oder Tablet inklusive aktuellem Internetbrowser. Des weiteren ist für die Videoübertragung ein Telefon notwendig. Eine Software-Installation oder Einrichtung eines Benutzerkontos ist nicht erforderlich.

Wie sicher ist die Videoberatung?

Der Datenschutz steht für uns an oberster Stelle. Unsere Berater sitzen in einem eigenen Bereich ohne Publikumsverkehr in separaten Räumlichkeiten. Die gesamte Kommunikation zwischen Ihnen und Ihrem Berater erfolgt selbstverständlich über eine verschlüsselte SSL-Verbindung. Achten Sie bei der Nutzung außerhalb Ihrer vier Wände auf Ihre Umgebung und auf mögliche Zuhörer.

Funktioniert die Videoberatung auch mit Smartphone oder Tablet?

Die Videoberatung ist sowohl mit einem Smartphone als auch einem Tablet möglich. Beim Aufruf des Einladungslinks werden Sie direkt in den jeweiligen App-Store geführt. Laden Sie hierzu vor dem Termin die GoToMeeting-App herunter.

Benötige ich einen Online-Banking-Zugang, um die Videoberatung nutzen zu können?

Nein, ein Online-Banking-Zugang ist nicht erforderlich.